利用条件とログイン

AskLink Business 主制クライアントは、企業メンバーが権限を付与された被制御デバイスへ接続し、管理するために使用します。個人アカウントだけでは企業デバイスへ直接アクセスできません。まず企業に参加し、管理者から権限を付与される必要があります。

利用条件

AskLink Business 主制クライアントを利用するには、メンバーが次の条件を満たしている必要があります。

• メンバーが招待経由で企業に参加済みである。
• 管理者がメンバーへロールを付与済みである。
• 管理者がメンバーへ対象被制御デバイス権限を付与済みである。
• メンバーが AskLink Business 主制クライアントをダウンロード・インストール済みである。

AskLink Business 主制クライアントのダウンロード

1. AskLink Business クライアントのダウンロードページを開きます。

2. 主制クライアントとして使用するデバイスの OS に対応したインストーラーをダウンロードします。
3. ダウンロード完了後、インストーラーを実行してインストールを完了します。

メンバーアカウントへログイン

1. AskLink Business 主制クライアントを開き、企業への招待を受けたときに紐付けた AskLink アカウントでログインします。
2. 参加する企業を選択します。
3. 画面の案内に従って 二段階認証を完了します。

ログイン後のデバイス一覧確認

メンバーが AskLink Business 主制クライアントにログインした後、表示できるのは管理者が権限付与したデバイスのみです。

メンバーが複数企業に参加している場合は、まず現在選択中の企業が正しいか確認してください。

デバイスが表示されない場合の確認項目

企業デバイス一覧が空の場合や、対象デバイスが見つからない場合は、次の順に確認してください。

1. メンバーが正しい企業に参加しているか。
2. 二段階認証が完了しているか。
3. 管理者が現在メンバーへロールを付与しているか。
4. 管理者がメンバーに対象デバイスの権限を付与しているか。
5. 対象デバイスが企業へ接続済みでオンラインか。
6. 現在の主制クライアント権限が取り消されていないか。

上記の情報を自分で確認できない場合は、企業管理者に連絡し、メンバー権限、デバイス権限、主制クライアント権限の状態を確認してください。

注意事項

• AskLink Business 主制クライアントのデバイス表示範囲は、管理者の権限付与で決まります。
• AskLink Business 主制クライアントへログインしただけでは、企業内すべてのデバイス権限を持つことにはなりません。
• 共用デバイスで AskLink Business 主制クライアントにログインすると、セキュリティ上のリスクがあります。利用後はすぐにログアウトするか、主制クライアント権限を取り消してください。