セッション

管理者は管理コンソールで進行中のリモート接続を確認し、必要に応じてセッションを切断できます。

概要

セッションとは？

メンバーが主制クライアントを使用して被制御デバイスへリモート接続すると、1つのセッションが作成されます。

セッションは入口別に、リモートサポート、デバイス一覧、ファイル転送、モニターウォールなどの種類に分けられます。

管理者は、誰が接続しているか、いつ接続開始したか、どの主制クライアントを使っているか、どの被制御デバイスへ接続しているかを確認できます。

セッション・主制クライアント・被制御デバイス・メンバーの関係

メンバーは異なる主制クライアントを使って、異なる被制御デバイスへ接続できます。主制クライアントから被制御デバイスへの各接続は、それぞれ独立したセッションです。

セッション切断

管理者としてセッションを切断

1. 管理コンソール左側ナビゲーションで 進行中セッション を選択；
2. 対象セッションの操作列で詳細操作を展開；
3. セッション切断 をクリック；
4. または一覧で複数セッションを選択し、一括操作 の セッション切断 をクリック。

また、管理者は 主制クライアント 一覧から、指定主制クライアントが開始した全セッションを切断することもでき、一括操作にも対応しています。

被制御デバイス側でセッションを切断

被制御デバイス側で、画面右下の 接続中デバイス フローティングウィンドウを開き、X ボタンをクリックします。

完了後、対応する主制クライアントと現在の被制御デバイス間の接続は切断されます。

主制クライアント側でメンバーとしてセッションを切断

セッションタブを閉じる だけでセッションを切断できます。

または、AskLink Business 主制クライアント のリモート操作画面上部のドロップダウンボタンをクリックし、展開メニューで 終了 をクリックします。

完了後、現在のリモートセッションは終了します。

メンバーセキュリティセンターでメンバーとしてセッションを切断

1. AskLink Business 主制クライアント で メンバーセキュリティセンター を開く；
2. 認可済み主制クライアント 一覧で対象主制クライアントをクリック；
3. すべてのセッションを切断 をクリック。

完了後、この主制クライアントが開始した対応リモートセッションは切断されます。

注意事項

• セッション切断は対応するリモート接続を即時中断します。実施前に進行中業務へ影響がないことを確認してください；
• 異常セッションを発見した場合は、まずセッションを切断し、その後メンバー、主制クライアント権限、デバイス権限を確認してください；
• 主制クライアント権限の取り消しはセッション切断と異なります。権限取り消し後は、その主制クライアントが後続で企業デバイスへ継続アクセスできなくなります。