監控牆

監控牆可以同時查看或操控多台設備，提供單控、群控和查看三種模式。

使用前提

• 成員已加入企業；
• 管理員已將目標設備授權給該成員；
• 目標設備已連線；
• 成員已取得監控牆及相關操作權限。

如果找不到監控牆功能，或監控牆中未顯示目標設備，請聯絡企業管理員確認權限。

快速上手

建立連線

建立連線後，即可在監控牆中查看設備的即時狀態。

1. 選擇監控牆分組；
2. 點擊右上角的建立連線即可開始使用監控牆。

發起遠控

可直接從監控牆開始遠端控制，適合耗時較長且需要精準操作的複雜工作。

點擊目標設備螢幕下方的發起遠控即可。

文件傳輸

可直接從監控牆將文件傳輸至目標設備。

點擊設備下方的文件傳輸按鈕即可。

調整視窗大小

監控牆中每台設備的視窗大小可根據需求調整。

• 點擊右上角的 +、-，即可調整每行顯示的螢幕數量；

• 點擊左上角的隱藏分組欄圖示，即可隱藏分組欄，獲得更大的視野。

巡查

放大某個畫面後，可左右切換設備，方便快速巡查。

1. 點擊某個視窗下方的放大螢幕按鈕，即可將某台畫面單獨放大；

2. 點擊放大後的視窗下方左右箭頭按鈕，即可對各台設備快速巡查。

單控模式

單控模式可同時瀏覽多台設備，也能集中操作其中一台設備。

發起遠控

點擊螢幕下方的發起遠控按鈕即可。

放大螢幕

可放大所選設備，適合臨時查看、簡單操作及快速巡查。

1. 點擊需要放大的螢幕下方的放大螢幕按鈕，在主視圖上查看並操作；

2. 點擊主視圖視窗下方的小箭頭，即可快速切換並檢查各台設備。

文件傳輸

點擊螢幕下方的文件傳輸按鈕即可。

發送剪貼簿

發送剪貼簿可以將本機文字貼上到該設備。

1. 選取本機文字，使用快速鍵 Ctrl + C，或右鍵後選擇複製；
2. 點擊目標設備下方的發送剪貼簿；
3. 在目標設備需貼上的位置使用快速鍵 Ctrl + V，或右鍵後選擇貼上。

取得剪貼簿

取得剪貼簿可將目標設備中的文字複製貼上到本機。

1. 選取目標設備的文字，使用快速鍵 Ctrl + C，或右鍵後選擇複製；
2. 點擊目標設備下方的取得剪貼簿；
3. 在本機需貼上的位置使用快速鍵 Ctrl + V，或右鍵後選擇貼上。

更多

更多選單中提供快速操作、調整解析度及執行命令等常用功能。

群控模式

群控模式可同時操控多台設備，並一次執行相同的工作。

螢幕同步操作

• 若要操作某台設備，請先勾選該設備；
• 在任一已勾選的設備上操作時，相同操作會同步套用至所有已選設備；
• 隨時取消勾選，即可停止控制該設備。

批次執行任務

透過上方的工具列，可一次執行發送剪貼簿、快速操作、調整解析度及執行命令。

勾選要一併控制的設備，再從上方工具列選擇操作。

放大螢幕

若要對多台設備執行相同操作，但螢幕空間不足、不易點選，可將其中一台設備放大為主視圖。您在主視圖中的操作會同步至所有已選設備。

1. 勾選要一併控制的設備，再點擊任一設備下方的放大螢幕按鈕；

2. 在放大後的主視圖中操作，內容會同步至其他已選設備。

對單台設備的獨立操作

群控期間也可個別操作單一設備，詳情請參閱單控模式。

僅查看模式

僅查看模式可同時瀏覽監控牆內所有設備畫面，但不允許遠端操作。啟用此模式可防止誤觸，避免干擾設備。

開啟查看模式

點擊上方的查看，即可開啟此模式。

僅查看模式下可執行的操作

發起遠控

點擊某台設備螢幕下方的發起遠控即可。

放大巡查

放大某個畫面後，可左右切換設備，方便快速巡查。

1. 點擊某個視窗下方的放大螢幕按鈕，即可將某台畫面單獨放大；

2. 點擊放大後的視窗下方左右箭頭按鈕，即可對各台設備快速巡查。

文件傳輸

點擊螢幕下方的文件傳輸按鈕即可。

管理監控牆

監控牆的列表分為已授權設備與自訂監控牆。

• 已授權設備：與 AskLink Business 控制端設備列表即時同步；
• 自訂監控牆：可依專案或使用情境建立分組，彈性管理各組設備。

已授權設備

監控牆中的已授權設備會與設備列表即時同步。您可直接使用設定備註與複製到自訂監控牆，其他功能則與設備管理相同。

自訂監控牆

分組的管理

1. 在監控牆介面，點擊右側自訂監控牆旁邊的加號；
2. 輸入新監控牆的名稱，再點擊確認。

新增設備至自訂分組

在設備列表中新增：

1. 在企業設備列表中選取需要新增進自訂監控牆的設備；
2. 右鍵，選擇新增到自訂監控牆，再選擇分組即可完成。

在監控牆中複製：

1. 在監控牆已授權設備中選取需新增進自訂監控牆的設備；
2. 選擇上方工具列的更多 > 新增到自訂監控牆，再選擇分組。

自訂監控牆中同分組內設備不能重複，不同分組內可重複。

在自訂分組中移動

1. 在監控牆中選取需移動至其他分組的設備；
2. 選擇上方工具列的更多 > 移動到自訂監控牆，再選擇分組。

移除自訂監控牆中的設備

1. 選取自訂監控牆中某分組的設備，點擊上方的更多；
2. 選擇移除設備。

在自訂監控牆中移除設備不會影響已授權設備列表。

備註設備

1. 在監控牆中選取需備註的設備；
2. 選擇螢幕下方的更多 > 設定備註；

3. 輸入備註後點擊確認即可完成。

不同分組內的相同設備可以使用不同備註名。

搜尋設備

1. 在搜尋框輸入設備名稱或備註；
2. 所有分組會根據搜尋字元顯示設備數量及搜尋結果。

監控牆的相關設定

監控牆可調整採集解析度、幀數、畫質、音訊及驅動鍵鼠。

採集解析度

採集解析度可統一調整各分組內監控牆的解析度。

1. 點擊監控牆左上角的設定圖示，選擇採集解析度；
2. 點擊需設定的解析度即可。

高解析度會增加系統資源消耗，建議根據效能調整。

幀數

幀數可統一調整各分組內監控牆的畫面更新頻率。

1. 點擊監控牆左上角的設定圖示，選擇幀數；
2. 點擊要設定的幀數。

幀數越高，使用的系統資源越多，請依設備效能調整。

畫質

畫質可統一調整各分組內監控牆的畫面品質。

1. 點擊監控牆左上角的設定圖示，選擇畫質；
2. 點擊需設定的畫質選項即可。

高畫質會增加網路頻寬消耗，建議根據網路狀況調整。

監控牆音訊

音訊可統一控制各分組內監控牆的音訊傳輸。

1. 點擊監控牆左上角的設定圖示，選擇音訊；
2. 開啟監控牆音訊選項即可。

開啟音訊會占用更多網路頻寬，請視需要調整。

光效提醒

當監控牆中的設備有音訊輸出時，該設備四周將亮起燈光效果，以便快速定位發聲設備。

1. 點擊監控牆左上角的設定圖示，選擇音訊；
2. 開啟光效提醒選項即可。

驅動鍵鼠

驅動鍵鼠可統一控制各分組內監控牆的鍵鼠操作權限。

1. 點擊監控牆左上角的設定圖示，選擇驅動鍵鼠；
2. 點擊需設定的鍵鼠選項即可。

開啟驅動鍵鼠可提升操作精度，請依使用情境調整。

監控牆使用影片教學

桌面端

行動端

注意事項

• 設備必須保持連線才能建立連線；
• 設定完成後需重新建立連線；
• 成員只能在監控牆中查看和操作管理員授權給自己的設備；
• 如果找不到監控牆、群控、文件傳輸或執行命令等功能，可能是管理員尚未開放相關權限，或企業目前的服務方案未提供該功能。