會話

管理員可以在管理控制台中查看正在進行的遠端連線，並在需要時斷開會話。

概述

什麼是會話？

一名成員使用一台控制端遠端連線一台被控設備，即產生一場會話。

會話按發起入口可分為遠端協助、企業設備列表、文件傳輸、監控牆等類型。

管理員可以查看誰在什麼時候，用哪台控制端，正在連線哪台被控設備。

會話、控制端、被控設備、成員之間有什麼關係？

成員可以使用不同控制端連線不同被控設備。每一條從控制端到被控設備的連線，都是一場獨立會話。

斷開會話

由管理員斷開會話

1. 在管理控制台左側導覽列中選擇進行中的會話；
2. 在指定會話的操作欄展開更多操作項；
3. 點擊斷開會話；
4. 或者，在列表中多選會話，點擊下方批次操作中的斷開會話。

此外，管理員也可以在控制端列表中斷開指定控制端發起的全部會話，同樣支援批次操作。

在被控設備斷開會話

在被控設備上打開螢幕右下角的已連線設備懸浮視窗，點擊 X 按鈕。

完成後，對應控制端與目前被控設備的連線會斷開。

由成員在控制端斷開會話

直接關閉會話標籤即可斷開會話。

或者，在 AskLink Business 控制端遠控畫面上方點擊下拉按鈕，在展開選單中點擊結束。

完成後，目前遠端會話會結束。

由成員在成員安全中心斷開會話

1. 在 AskLink Business 控制端打開成員安全中心；
2. 在已授權的控制端列表中點擊相關控制端；
3. 點擊斷開所有會話按鈕。

完成後，該控制端發起的對應類型遠端會話會被斷開。

注意事項

• 斷開會話會立即中斷對應遠端連線，執行前應確認不會影響正在進行的工作；
• 如果發現異常會話，應先斷開會話，再檢查成員、控制端授權和設備權限；
• 撤銷控制端授權與斷開會話不同：撤銷授權會阻止該控制端後續繼續存取企業設備。