如何使用遠端桌面：Windows、Mac 及行動裝置的逐步指南

大多數遠端桌面指南都讓人以為這只是個兩分鐘的小事：啟用設定、輸入電腦名稱，然後連線即可。然而實際上，正確的設定取決於您的設備、Windows 版本、網路，以及您計劃採用的連線方式。例如，Windows Home 版本的電腦無法接受外來的 Remote Desktop (RDP) 連線，因為它未內建 Microsoft 對遠端桌面服務的實作所需的主機功能。在家中 Wi-Fi 網路下運作順利的連線，在從其他網路連線時可能需要額外的設定。

在變更任何網路設定之前，請先判斷哪種遠端存取方式最適合您的情況。Windows Remote Desktop (RDP) 在主機電腦支援且您能妥善管理所需網路與安全設定時表現良好。若您希望在 Windows、Mac 或行動裝置之間實現更便捷的存取，像 AskLink這樣的第三方遠端桌面軟體可能是更合適的選擇。

本指南將說明如何從另一台電腦或行動裝置使用遠端桌面，如何在 Windows RDP 與 AskLink 之間做出選擇，並詳細介紹兩種選項的逐步設定步驟及常見連線問題的解決方法。請繼續閱讀，找到最適合您的遠端存取方案！

使用遠端桌面前須知

在變更任何設定之前，請先確認以下基本事項：

• 請確保遠端電腦持續開機、保持喚醒並連接至網路。
• 請使用您有權限存取的帳戶。
• 請確認兩台電腦是否位於同一個網路。
• 請準備好用來連線的電腦或手機。

AskLink 將遠端電腦稱為被控設備。內建 RDP 需要遠端電腦搭載 Windows 專業版、企業版、教育版或伺服器版。若您的電腦為 Windows Home 版本，則無法接收 RDP 連線。

選擇您的方式：Windows 遠端桌面還是 AskLink？

兩種方式都能控制另一台電腦。差異主要在連線周邊的設定。

請參閱Microsoft 目前的客戶端選項以及 AskLink 的平台詳細資訊以了解目前的支援內容。

如果兩台電腦共用同一個網路，且遠端電腦為 Windows 專業版，建議使用 RDP。若需在不使用 VPN 或無需設定路由器的情況下進行跨平台存取，AskLink 通常所需步驟更少。請從 App Store 下載 AskLink。

如何在 Windows 11 上使用遠端桌面連線

如需了解如何在 Windows 11 上使用遠端桌面，請依照以下步驟操作。這些步驟將示範如何使用遠端桌面連線，以及如何啟用遠端桌面功能。請先在本地進行測試。

1. 在遠端電腦上，開啟開始 ＞ 設定 ＞ 系統 ＞ 關於。

2. 在Windows 規格下方，確認該版本支援入站式遠端桌面連線。

3. 返回設定 ＞ 系統 ＞ 遠端桌面。
4. 開啟遠端桌面，並確認變更已生效。

5. 複製頁面上顯示的電腦名稱。
6. 請確保 Windows 帳戶設有強力密碼，並具備連線權限。
7. 在欲連線的電腦上，搜尋並開啟遠端桌面連線。

8. 開啟該應用程式，輸入電腦名稱，選擇連線，並登入。

以上即是如何在本機設定遠端桌面，以及如何從另一台電腦使用 Windows 遠端桌面。若無法成功連線，請先檢查版本、帳戶、防火牆及電源狀態，再考慮調整路由器設定。

如何在網路外使用遠端桌面

若要在網路外使用遠端桌面，請根據您的實際情況選擇相應的步驟。

微軟文件將 VPN 與埠轉發列為 RDP 的可行連線方式，但其網外使用指引卻警告：開放埠會使電腦暴露於網際網路，並建議優先使用 VPN。

建議您在本機或透過已管理的 VPN 使用 RDP。若您認為該方法過於複雜或不願採用，AskLink 可讓您直接使用，無需開放 RDP 埠 3389。

如何使用 AskLink 設定遠端桌面

想了解如何更輕鬆地遠端控制電腦嗎？試試 AskLink 吧！在 AskLink 中，您可從控制端在被控設備上連接到被控端，無需使用電腦名稱。 且無需架設或維護中繼伺服器，下載後即可立即使用。

1. 請在兩台設備上均下載 AskLink Personal目前的安裝指南涵蓋 Windows、macOS、Linux、Android，以及 iOS/iPadOS。

2. 在被控設備上，請找到其 AskLink ID 及臨時密碼，並妥善保管。
3. 在控制端上，請開啟「連線」，並在「控制他人」中輸入 AskLink ID 與密碼。相關截圖請參閱ID 連線指南。

4. 請選擇遠端支援以開始會話。
5. 工作結束後，請結束會話，並審視該控制端是否應保留存取權限。

如需定期存取您自己的電腦，請設定永久密碼；若僅需一次性的協助，則使用臨時密碼。詳情請參閱 AskLink 的密碼指南。 只想取得一份文件？請開啟文件傳輸功能，直接傳送即可，無需控制整個桌面。被控設備沒有實體顯示器？虛擬顯示功能可為其建立一個可用的遠端畫面。該功能的可用性取決於您的版本與作業系統。

遠端桌面連線無法使用？常見解決方法

當遠端桌面連線無法正常運作時，請先從簡單的檢查做起，大多數問題無需更換路由器即可解決。

如何安全地使用遠端桌面

學習如何安全地使用遠端桌面，應納入初始設定流程中。

• 請保持 Windows 及遠端存取客戶端的最新狀態。
• 請使用獨特的帳戶密碼，並為一次性支援使用臨時憑證。
• 請避免將 RDP 直接公開至公共網際網路。
• 請移除您不再認可或使用的控制端授權。
• 發現未預期的連線時，請立即結束並更換相關憑證。
• 針對企業系統，請在可行的情況下啟用 MFA、帳戶鎖定及連線記錄功能。
• 切勿向未經請求且聲稱是支援人員的來電者授予遠端控制權限。

CISA 的 StopRansomware 指南建議限制 RDP 的使用，並關閉未使用的 3389 埠。 AskLink 讓這些安全基本步驟變得更加容易。在提供一次性協助時，請使用臨時密碼。接著開啟「會話結束後自動更新密碼」功能，AskLink 就會在會話結束時自動替換密碼。您還可以透過幾次點擊，檢視已授權的控制端並移除過期的存取權限。 AskLink 的標準連線無需開啟 RDP 的 3389 埠。設定快速簡便，且能清楚掌控何人可連線。詳細設定請參閱 AskLink 的 安全指南。

準備好連線了嗎？

現在您已經知道如何使用遠端桌面。若您擁有一台由您管理的網路中的 Windows PC，請選擇 Windows RDP。若您希望以更簡單的方式跨設備連線或提供遠端支援，請選擇 AskLink。 在兩台設備上下載 AskLink Personal，輸入 AskLink ID 與臨時密碼，即可開始連線。無需 PC 名稱，也無需轉送 RDP 埠，只需在需要時享受簡單的遠端存取服務。