Départements et membres

Les administrateurs peuvent gérer la structure organisationnelle de l’entreprise via les départements et les membres. Une fois les membres intégrés à l’entreprise, les administrateurs peuvent leur attribuer des départements, des rôles et des autorisations d’appareils.

Aperçu

Qu’est-ce qu’un département ?

Un département est une unité organisationnelle dans AskLink Business, utilisée pour gérer les membres selon la structure réelle de l’entreprise, comme le département R&D, le département financier ou le groupe d’exploitation.

Les administrateurs peuvent utiliser les départements pour organiser l’appartenance des membres et également aligner les niveaux de département avec la structure interne de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’un membre ?

Un membre est un utilisateur qui a rejoint l’entreprise, correspondant généralement à un employé ou un collaborateur de l’entreprise.

Les membres peuvent être affectés à des départements, utiliser les fonctionnalités correspondantes et accéder aux appareils contrôlés selon leurs rôles et autorisations. Les administrateurs peuvent aussi inviter, désactiver, supprimer et auditer des membres.

Quelle est la relation entre les comptes AskLink, les membres, les départements et les entreprises ?

• Un compte AskLink peut rejoindre plusieurs entreprises et possède une identité de membre dans chacune ;
• Une entreprise peut avoir plusieurs départements, et un département peut contenir plusieurs sous-départements ;
• Un département peut avoir plusieurs membres, et un même membre peut aussi appartenir à plusieurs départements ;
• Les fonctionnalités qu’un membre peut utiliser et les appareils auxquels il peut accéder sont déterminés par les rôles et autorisations d’appareils attribués par l’administrateur.

Créer un département

1. Sélectionnez Départements et membres dans la navigation de gauche ;
2. Sélectionnez un département dans la liste des départements ;
3. Cliquez sur le bouton Plus à droite du titre de la zone de contenu ;
4. Dans le menu déroulant, cliquez sur Ajouter un sous-département ;
5. Saisissez le nom du département puis cliquez sur Confirmer.

Une fois terminé, le nouveau département apparaît sous le département sélectionné.

Inviter des membres

Les administrateurs doivent d’abord inviter les membres à rejoindre l’entreprise. Tant que les membres n’ont pas rejoint l’entreprise, ils ne peuvent pas utiliser le Contrôleur AskLink Business pour accéder aux appareils de l’entreprise.

1. Sélectionnez Départements et membres dans la navigation de gauche ;
2. Cliquez sur le bouton Plus au-dessus de la liste des départements ;
3. Dans le menu déroulant, cliquez sur Inviter des membres ;

4. Renseignez les informations du membre puis cliquez sur Envoyer l’invitation.

Une fois terminé, le membre recevra une invitation par SMS ou e-mail. Après avoir accepté l’invitation et rejoint l’entreprise, l’administrateur doit encore lui attribuer des rôles et des autorisations d’appareils.

Les administrateurs peuvent consulter, dans la liste des membres, les personnes invitées mais n’ayant pas encore rejoint l’entreprise, et effectuer les opérations suivantes :

• Révoquer l’invitation : annuler le lien d’invitation actuel ;
• Inviter à nouveau : renvoyer l’invitation au membre.

Désactiver ou supprimer des membres

Les administrateurs peuvent désactiver ou supprimer les membres ayant déjà rejoint l’entreprise depuis la liste des membres.

• Après désactivation d’un membre, celui-ci ne peut plus se connecter à l’entreprise actuelle tant qu’il n’est pas réactivé ;
• Après suppression d’un membre, celui-ci est retiré de l’entreprise actuelle.

Les administrateurs peuvent également sélectionner plusieurs membres dans la liste et les désactiver ou supprimer en lot.

Remarques

• Inviter un membre permet uniquement à ce membre de rejoindre l’entreprise ; cela ne signifie pas qu’il peut déjà accéder aux appareils ;
• Après qu’un membre a rejoint l’entreprise, l’administrateur doit encore lui attribuer des rôles et des autorisations d’appareils ;
• La suppression d’un membre peut affecter ses flux d’utilisation en cours dans l’entreprise. Avant l’opération, confirmez que ce membre n’a plus besoin d’accéder aux ressources de l’entreprise.