사전 조건 및 로그인

AskLink Business 주제어 클라이언트는 멤버가 권한이 부여된 기업 피제어 장치에 연결하고 관리할 때 사용됩니다. 멤버는 개인 계정으로 기업 디바이스에 직접 접근할 수 없으며, 먼저 기업에 가입하고 관리자 권한 부여를 받아야 합니다.

사전 조건

AskLink Business 주제어 클라이언트를 사용하기 전에 멤버는 다음 조건을 충족해야 합니다:

• 멤버가 초대를 통해 기업에 가입되어 있어야 합니다;
• 관리자가 멤버에게 역할을 할당해야 합니다;
• 관리자가 멤버에게 대상 피제어 장치 권한을 부여해야 합니다;
• 멤버가 AskLink Business 주제어 클라이언트를 다운로드하고 설치해야 합니다.

AskLink Business 주제어 클라이언트 다운로드

1. AskLink Business 클라이언트 다운로드 페이지를 엽니다;

2. 주제어 클라이언트 디바이스의 운영체제에 맞는 설치 프로그램을 다운로드합니다;
3. 다운로드가 완료되면 설치 프로그램을 실행하여 설치를 완료합니다.

멤버 계정 로그인

1. AskLink Business 주제어 클라이언트를 열고 멤버가 기업 가입 초대를 받을 때 연동한 AskLink 계정으로 로그인합니다;
2. 진입할 기업을 선택합니다;
3. 페이지 안내에 따라 2단계 인증을 완료합니다.

로그인 후 디바이스 목록 보기

멤버가 AskLink Business 주제어 클라이언트에 로그인하면 관리자에게 권한이 부여된 디바이스만 볼 수 있습니다.

멤버가 여러 기업에 가입한 경우, 현재 선택한 기업이 올바른지 먼저 확인하세요.

디바이스가 보이지 않을 때 문제 해결

기업 디바이스 목록이 비어 있거나 대상 디바이스를 찾을 수 없는 경우, 다음 순서로 점검하세요:

1. 멤버가 올바른 기업에 가입되어 있는지;
2. 2단계 인증을 완료했는지;
3. 관리자가 현재 멤버에게 역할을 할당했는지;
4. 관리자가 현재 멤버에게 대상 디바이스 권한을 부여했는지;
5. 대상 디바이스가 기업에 연결되어 온라인 상태인지;
6. 현재 주제어 클라이언트 권한이 철회되었는지.

위 정보를 스스로 확인할 수 없는 경우, 기업 관리자에게 문의하여 멤버 권한, 디바이스 권한, 주제어 클라이언트 권한 상태를 점검하세요.

참고 사항

• AskLink Business 주제어 클라이언트에서 보이는 디바이스 범위는 관리자 권한 부여에 의해 결정됩니다;
• AskLink Business 주제어 클라이언트에 로그인했다고 해서 모든 기업 디바이스 권한이 있는 것은 아닙니다;
• 공용 디바이스에서 AskLink Business 주제어 클라이언트에 로그인하는 것은 위험할 수 있습니다. 사용 후 즉시 로그아웃하거나 주제어 클라이언트 권한을 철회하세요.