사전 조건 및 로그인

AskLink Business 주제어 클라이언트는 멤버가 권한이 부여된 기업 피제어 장치에 연결하고 관리할 때 사용됩니다. 멤버는 개인 계정으로 기업 장치에 직접 접근할 수 없으며, 먼저 기업에 가입하고 관리자 권한 부여를 받아야 합니다.

사전 조건

AskLink Business 주제어 클라이언트를 사용하기 전에 멤버는 다음 조건을 충족해야 합니다:

• 멤버가 초대를 통해 기업에 가입되어 있어야 합니다.
• 관리자가 멤버에게 역할을 할당해야 합니다.
• 관리자가 멤버에게 대상 피제어 장치 권한을 부여해야 합니다.
• 멤버가 AskLink Business 주제어 클라이언트를 다운로드하고 설치해야 합니다.

AskLink Business 주제어 클라이언트 다운로드

1. AskLink Business 클라이언트 다운로드 페이지를 엽니다.

2. 주제어 클라이언트 장치의 운영체제에 맞는 설치 프로그램을 다운로드합니다.
3. 다운로드가 완료되면 설치 프로그램을 실행하여 설치를 완료합니다.

멤버 계정 로그인

1. AskLink Business 주제어 클라이언트를 열고 멤버가 기업 가입 초대를 받을 때 연동한 AskLink 계정으로 로그인합니다.
2. 이용할 기업을 선택합니다.
3. 페이지 안내에 따라 2단계 인증을 완료합니다.

로그인 후 장치 목록 보기

멤버가 AskLink Business 주제어 클라이언트에 로그인하면 관리자에게 권한이 부여된 장치만 볼 수 있습니다.

멤버가 여러 기업에 가입한 경우, 현재 선택한 기업이 올바른지 먼저 확인하세요.

장치가 보이지 않을 때 문제 해결

기업 장치 목록이 비어 있거나 대상 장치를 찾을 수 없는 경우, 다음 순서로 점검하세요:

1. 멤버가 올바른 기업에 가입되어 있는지.
2. 2단계 인증을 완료했는지.
3. 관리자가 현재 멤버에게 역할을 할당했는지.
4. 관리자가 현재 멤버에게 대상 장치 권한을 부여했는지.
5. 대상 장치가 기업에 연결되어 온라인 상태인지.
6. 현재 주제어 클라이언트 권한이 철회되었는지.

위 정보를 스스로 확인할 수 없는 경우, 기업 관리자에게 문의하여 멤버 권한, 장치 권한, 주제어 클라이언트 권한 상태를 점검하세요.

참고 사항

• AskLink Business 주제어 클라이언트에서 보이는 장치 범위는 관리자 권한 부여에 의해 결정됩니다.
• AskLink Business 주제어 클라이언트에 로그인했다고 해서 모든 기업 장치 권한이 있는 것은 아닙니다.
• 공용 장치에서 AskLink Business 주제어 클라이언트에 로그인하는 것은 위험할 수 있습니다. 사용 후 즉시 로그아웃하거나 주제어 클라이언트 권한을 철회하세요.