Centre de sécurité des membres et paramètres de sécurité

Les membres peuvent consulter et gérer leurs autorisations de Contrôleur dans le Contrôleur AskLink Business, et déconnecter activement des sessions ou révoquer des autorisations lorsqu’une activité anormale est détectée.

Conditions préalables

• Le membre a rejoint l’entreprise ;
• Le membre s’est connecté au Contrôleur AskLink Business ;
• Le Contrôleur actuel a obtenu l’autorisation du Contrôleur AskLink Business.

Ce que peut faire le Centre de sécurité des membres

Le Centre de sécurité des membres permet d’effectuer les opérations suivantes :

• Consulter les Contrôleurs autorisés ;
• Révoquer l’autorisation des Contrôleurs qui ne sont plus utilisés ;
• Consulter les sessions initiées par les Contrôleurs ;
• Déconnecter les sessions liées au membre actuel.

Nécessite une confirmation manuelle : le nom officiel de l’entrée et la structure actuelle de la page du Centre de sécurité des membres.

Révoquer l’autorisation d’un Contrôleur

Lorsqu’un membre n’utilise plus un appareil comme Contrôleur AskLink Business, il peut révoquer l’autorisation de cet appareil.

1. Entrez dans le Centre de sécurité des membres dans le Contrôleur AskLink Business ;
2. Dans la liste des Contrôleurs autorisés, sélectionnez l’appareil qui n’est plus utilisé ;
3. Cliquez sur Révoquer l’autorisation.

Une fois l’autorisation révoquée, cet appareil ne peut plus accéder aux appareils contrôlés de l’entreprise en tant que Contrôleur AskLink Business.

Déconnecter les sessions initiées par un Contrôleur

Si un Contrôleur a démarré des sessions, le membre peut les interrompre depuis le Centre de sécurité des membres.

1. Ouvrez le Centre de sécurité des membres dans le Contrôleur AskLink Business ;
2. Dans la liste des Contrôleurs autorisés, sélectionnez le Contrôleur cible ;
3. Cliquez sur Déconnecter toutes les sessions.

Les sessions démarrées par ce Contrôleur sont alors interrompues.

Vérifier les connexions anormales

Lorsqu’un appareil contrôlé fait l’objet d’un contrôle à distance, il affiche généralement une notification de connexion. Les membres ou le personnel présent sur place peuvent y consulter les informations du Contrôleur et interrompre la connexion en cas d’activité anormale.

Flux de traitement recommandé :

1. Consulter les informations du contrôleur dans l’invite de connexion ;
2. Déconnecter la connexion anormale ;
3. Révoquer l’autorisation du Contrôleur anormal ;
4. Contacter l’administrateur de l’entreprise pour vérifier les autorisations des membres, les autorisations de Contrôleur et les journaux de session.

Recommandations de sécurité

• Ne restez pas connecté longtemps au Contrôleur AskLink Business sur des appareils publics ;
• Vérifiez régulièrement les Contrôleurs autorisés ;
• Révoquez rapidement l’autorisation des Contrôleurs qui ne sont plus utilisés ;
• Lorsqu’une session anormale est détectée, déconnectez d’abord la session, puis contactez l’administrateur pour vérifier les journaux ;
• Ne communiquez jamais de mot de passe permanent à un tiers. Pour une assistance ponctuelle, privilégiez un mot de passe temporaire ;
• Modifiez régulièrement le mot de passe du compte.

Remarques

• Lorsqu’un membre révoque l’autorisation d’un Contrôleur, seul le Contrôleur révoqué est affecté. Le membre n’est pas retiré de l’entreprise ;
• Les administrateurs peuvent aussi révoquer l’autorisation de Contrôleur d’un membre dans la Console de gestion ;
• Si les membres ne peuvent pas traiter eux-mêmes les connexions anormales, contactez l'administrateur de l'entreprise afin qu'il déconnecte les sessions ou révoque les autorisations depuis l'interface d'administration.