Centre de sécurité des membres et paramètres de sécurité

Les membres peuvent consulter et gérer leurs autorisations de Contrôleur dans le Contrôleur AskLink Business, et déconnecter activement des sessions ou révoquer des autorisations lorsqu’une activité anormale est détectée.

Conditions préalables

• Le membre a rejoint l’entreprise ;
• Le membre s’est connecté au Contrôleur AskLink Business ;
• Le Contrôleur actuel a obtenu l’autorisation du Contrôleur AskLink Business.

Ce que peut faire le Centre de sécurité des membres

Il est recommandé que le Centre de sécurité des membres inclue les capacités suivantes :

• Consulter les Contrôleurs autorisés ;
• Révoquer l’autorisation des Contrôleurs qui ne sont plus utilisés ;
• Consulter les sessions initiées par les Contrôleurs ;
• Déconnecter les sessions liées au membre actuel.

Nécessite une confirmation manuelle : le nom officiel de l’entrée et la structure actuelle de la page du Centre de sécurité des membres.

Révoquer l’autorisation d’un Contrôleur

Lorsqu’un membre n’utilise plus un appareil comme Contrôleur AskLink Business, il peut révoquer l’autorisation de cet appareil.

1. Entrez dans le Centre de sécurité des membres dans le Contrôleur AskLink Business ;
2. Dans la liste des Contrôleurs autorisés, sélectionnez l’appareil qui n’est plus utilisé ;
3. Cliquez sur Révoquer l’autorisation.

Une fois terminé, cet appareil ne peut plus continuer à accéder aux appareils contrôlés de l’entreprise en tant que Contrôleur AskLink Business.

Déconnecter les sessions initiées par un Contrôleur

Si un Contrôleur initie des sessions, le membre peut déconnecter dans le Centre de sécurité des membres les sessions correspondantes initiées par ce Contrôleur.

1. Entrez dans le Centre de sécurité des membres dans le Contrôleur AskLink Business ;
2. Dans la liste des Contrôleurs autorisés, sélectionnez le Contrôleur cible ;
3. Cliquez sur Déconnecter toutes les sessions.

Une fois terminé, les sessions correspondantes initiées par ce Contrôleur sont déconnectées.

Vérifier les connexions anormales

Lorsqu’un appareil contrôlé est en cours de contrôle, l’appareil affiche généralement une invite de connexion. Les membres ou le personnel présent sur site peuvent consulter les informations du contrôleur via cette invite et déconnecter la connexion en cas d’activité anormale.

Flux de traitement recommandé :

1. Consulter les informations du contrôleur dans l’invite de connexion ;
2. Déconnecter la connexion anormale ;
3. Révoquer l’autorisation du Contrôleur anormal ;
4. Contacter l’administrateur de l’entreprise pour vérifier les autorisations des membres, les autorisations de Contrôleur et les journaux de session.

Recommandations de sécurité

• Ne restez pas connecté longtemps au Contrôleur AskLink Business sur des appareils publics ;
• Vérifiez régulièrement les Contrôleurs autorisés ;
• Révoquez rapidement l’autorisation des Contrôleurs qui ne sont plus utilisés ;
• Lorsqu’une session anormale est détectée, déconnectez d’abord la session, puis contactez l’administrateur pour vérifier les journaux ;
• Ne fournissez pas de mots de passe longue durée à d’autres personnes. Privilégiez des mots de passe temporaires pour les scénarios d’assistance temporaire ;
• Modifiez régulièrement le mot de passe du compte.

Remarques

• Lorsqu’un membre révoque l’autorisation d’un Contrôleur, seul le Contrôleur révoqué est affecté. Le membre n’est pas retiré de l’entreprise ;
• Les administrateurs peuvent aussi révoquer l’autorisation de Contrôleur d’un membre dans la Console de gestion ;
• Si les membres ne peuvent pas traiter eux-mêmes les connexions anormales, contactez l’administrateur de l’entreprise pour déconnecter des sessions ou révoquer des autorisations dans le backend.