Présentation d’AskLink Business

AskLink Business est une solution de contrôle à distance et de gestion d'appareils conçue pour les entreprises. Les entreprises et les équipes peuvent centraliser la gestion des membres, des départements, des rôles, des autorisations, des Contrôleurs et des appareils contrôlés, puis attribuer les accès nécessaires.

Avec AskLink Business, les administrateurs peuvent d’abord configurer l’organisation et les autorisations dans la Console de gestion, puis les membres peuvent utiliser le Contrôleur AskLink Business pour se connecter aux appareils contrôlés de l’entreprise qui leur sont autorisés.

Scénarios applicables

• Exploitation et maintenance à distance en entreprise, comme la maintenance courante de serveurs, de PC industriels et de terminaux en magasin ;
• Travail à distance en entreprise, comme l'assistance sur les postes des employés et la collaboration entre plusieurs sites ;
• Gestion centralisée de plusieurs appareils, notamment le déploiement en lot, la gestion par groupes et la surveillance dans Multivue ;
• Gestion d'appareils sans surveillance, comme les terminaux fonctionnant en continu, les équipements de salle technique et les appareils de test.

Ce que comprend AskLink Business

AskLink Business se compose de la Console de gestion, du Contrôleur AskLink Business et de l’Hôte AskLink Business.

La Console de gestion est l’interface d’administration centralisée. Elle permet de gérer la structure de l’organisation, les membres de l’entreprise, les autorisations associées aux rôles, les appareils contrôlés, les groupes d’appareils, les Contrôleurs, les sessions et les journaux.

Le Contrôleur AskLink Business permet aux membres de l’entreprise de se connecter aux appareils contrôlés et de les gérer. Pour consulter ces appareils et s’y connecter, les membres doivent d’abord rejoindre l’entreprise, puis recevoir d’un administrateur les rôles et autorisations nécessaires.

L’Hôte AskLink Business est le client installé sur les appareils contrôlés. Une fois le client installé et l’appareil rattaché à l’entreprise, les administrateurs peuvent gérer celui-ci dans la Console de gestion et en accorder l’accès à certains membres ou groupes.

Relation entre la Console de gestion et le Contrôleur AskLink Business

La Console de gestion détermine « qui peut utiliser quels appareils ». Une fois les autorisations accordées, les membres utilisent le Contrôleur AskLink Business pour démarrer un Contrôle à distance, un Transfert de fichiers ou une session Multivue, ainsi que la fonction Exécuter la commande.

Le flux d’utilisation typique est le suivant :

1. L’administrateur crée une entreprise ;
2. L’administrateur crée des rôles et configure les autorisations ;
3. L’administrateur déploie l’Hôte AskLink Business et connecte les appareils à l’entreprise ;
4. L’administrateur invite des membres à rejoindre l’entreprise ;
5. L’administrateur autorise des appareils pour les membres ;
6. Les membres rejoignent l’entreprise via le lien d’invitation envoyé par SMS ou e-mail ;
7. Les membres se connectent au Contrôleur AskLink Business pour voir et connecter les appareils autorisés.

Différences clés entre AskLink Business et les éditions personnelles

• AskLink Business est géré par une entreprise, tandis que l’édition personnelle est utilisée par un compte individuel ;
• Les appareils dans AskLink Business sont déployés et attribués de façon centralisée par les administrateurs, et les membres ne peuvent voir que les appareils qui leur sont autorisés ;
• Les autorisations des membres dans AskLink Business sont déterminées par les rôles, et les administrateurs peuvent configurer différents périmètres d’opération selon les responsabilités ;
• AskLink Business permet de visualiser de manière centralisée les autorisations de Contrôleurs et les sessions en cours, ce qui facilite l’audit et la gestion des risques.