Présentation d’AskLink Business

AskLink Business est une solution orientée entreprise de contrôle à distance et de gestion d’appareils. Les entreprises et les équipes peuvent gérer de manière centralisée les membres, départements, rôles, autorisations, Contrôleurs et appareils contrôlés, et attribuer des autorisations d’accès aux appareils selon les besoins.

Avec AskLink Business, les administrateurs peuvent d’abord configurer l’organisation et les autorisations dans la Console de gestion, puis les membres peuvent utiliser le Contrôleur AskLink Business pour se connecter aux appareils contrôlés de l’entreprise qui leur sont autorisés.

Scénarios applicables

• Exploitation et maintenance à distance en entreprise, comme la maintenance courante de serveurs, de PC industriels et de terminaux en magasin ;
• Travail à distance en entreprise, comme l’assistance aux postes employés et la collaboration multi-sites ;
• Gestion centralisée multi-appareils, comme le déploiement en lot, la gestion par groupes et l’inspection via le Mur d’écrans ;
• Gestion d’appareils sans surveillance, comme les terminaux en ligne longue durée, les équipements en salle technique et les appareils de test.

Ce que comprend AskLink Business

AskLink Business se compose de la Console de gestion, du Contrôleur AskLink Business et de l’Hôte AskLink Business.

La Console de gestion est l’interface d’administration où les administrateurs effectuent la configuration et la gestion centralisées. Les administrateurs peuvent y gérer la structure organisationnelle, les membres de l’entreprise, les autorisations de rôle, les appareils contrôlés, les groupes d’appareils, les Contrôleurs, les sessions, les journaux, etc.

Le Contrôleur AskLink Business est le client utilisé par les membres de l’entreprise pour se connecter aux appareils contrôlés et les gérer. Les membres doivent d’abord rejoindre l’entreprise et obtenir les rôles et autorisations d’appareils attribués par un administrateur avant de pouvoir consulter et connecter les appareils correspondants dans le Contrôleur AskLink Business.

L’Hôte AskLink Business est le client installé sur les appareils contrôlés. Une fois l’appareil installé et connecté à l’entreprise, les administrateurs peuvent le voir et le gérer dans la Console de gestion, puis l’autoriser pour des membres ou groupes spécifiés.

Relation entre la Console de gestion et le Contrôleur AskLink Business

La Console de gestion configure « qui peut utiliser quels appareils ». Le Contrôleur AskLink Business permet ensuite aux membres, une fois autorisés, d’initier réellement des connexions de contrôle à distance, de Transfert de fichiers, d’Exécuter la commande ou de Mur d’écrans.

Le flux d’utilisation typique est le suivant :

1. L’administrateur crée une entreprise ;
2. L’administrateur crée des rôles et configure les autorisations ;
3. L’administrateur déploie l’Hôte AskLink Business et connecte les appareils à l’entreprise ;
4. L’administrateur invite des membres à rejoindre l’entreprise ;
5. L’administrateur autorise des appareils pour les membres ;
6. Les membres rejoignent l’entreprise via le lien d’invitation envoyé par SMS ou e-mail ;
7. Les membres se connectent au Contrôleur AskLink Business pour voir et connecter les appareils autorisés.

Différences clés entre AskLink Business et les éditions personnelles

• AskLink Business est géré par une entreprise, tandis que l’édition personnelle est utilisée par un compte individuel ;
• Les appareils dans AskLink Business sont déployés et attribués de façon centralisée par les administrateurs, et les membres ne peuvent voir que les appareils qui leur sont autorisés ;
• Les autorisations des membres dans AskLink Business sont déterminées par les rôles, et les administrateurs peuvent configurer différents périmètres d’opération selon les responsabilités ;
• AskLink Business permet de visualiser de manière centralisée les autorisations de Contrôleurs et les sessions en cours, ce qui facilite l’audit et la gestion des risques.