Recomendaciones de seguridad

Lea este capítulo para saber cómo aprovechar la seguridad multinivel de AskLink para prevenir eficazmente los riesgos y proteger los datos y la privacidad.

No comparta su contraseña persistente

1. Al solicitar asistencia a otras personas, proporcione una contraseña temporal en lugar de la contraseña persistente.
2. Después de que finalice la sesión, actualice manualmente la contraseña temporal de inmediato, o configúrela de antemano en Actualizar contraseña tras la sesión .

Cambie su contraseña persistente con regularidad

1. Vaya a Yo - Opciones de seguridad , desactive Contraseña persistente y haga clic en Desactivar en el cuadro de confirmación.
2. Vuelva a activar Contraseña persistente , introduzca la misma nueva contraseña dos veces según se le indique y luego haga clic en Configurar para aplicar.

Revise periódicamente los dispositivos Controladores autorizados

1. Revise regularmente los dispositivos Controladores autorizados en Yo - Gestión de permisos .
2. Si hay dispositivos en desuso o desconocidos, haga clic en Eliminar dispositivo para revocar los permisos de Controlador y que el dispositivo no pueda iniciar sesiones remotas desde la lista de Dispositivos.
   

Cambie periódicamente la contraseña de su cuenta

Si no puede iniciar sesión

1. En la pantalla de inicio de sesión, seleccione “Inicio de sesión con contraseña” y luego haga clic en Restablecer contraseña .
2. Introduzca el teléfono o correo utilizado para el registro, haga clic en Enviar código , introduzca el código recibido y luego haga clic en Siguiente .
3. Establezca su nueva contraseña, asegúrese de introducirla dos veces de forma idéntica y haga clic en Confirmar para finalizar.

Si ya inició sesión

1. Haga clic en Yo > Centro de cuenta .
2. Haga clic en Restablecer contraseña .
3. Tras introducir el código enviado a su teléfono o correo, haga clic en Siguiente .
4. Establezca su nueva contraseña, asegúrese de introducirla dos veces de forma idéntica y haga clic en Confirmar para finalizar.

Comprobar conexiones anómalas

Cuando el dispositivo está siendo controlado (Control remoto, Transferencia de archivos, Muro de pantallas), aparece un aviso flotante de AskLink en la esquina inferior derecha.

1. Haga clic en el aviso para ver la información del Controlador.
2. Haga clic en el icono de cerrar para eliminar el control.
   
3. Tras eliminar el control, cambie inmediatamente su contraseña temporal y la contraseña persistente y revise los dispositivos Controladores autorizados.

Notas

• Revise periódicamente la lista de dispositivos autorizados y elimine los que rara vez utilice.
• Al usar contraseñas temporales, considere habilitar un mecanismo de actualización automática.