セキュリティに関する推奨事項

AskLink の多層的なセキュリティ機能を活用して、リスクを効果的に防ぎ、データとプライバシーを保護する方法を説明します。

永続パスワードを共有しない

1. ほかの人にサポートを依頼する場合は、永続パスワードではなく一時パスワードを伝えます。
2. セッションが終了したら、すぐに一時パスワードを手動で更新するか、あらかじめ セッション後にパスワードを更新 に設定しておきます。

永続パスワードを定期的に変更する

1. マイページ > セキュリティオプション を開き、永続パスワード をオフにして、確認ダイアログの 無効化 をクリックします。
2. 永続パスワード をもう一度オンにし、画面の案内に従って新しいパスワードを 2 回同じように入力してから、設定 をクリックして適用します。

承認済みの主制クライアントを定期的に確認する

1. マイページ > 権限管理 で、承認済みの主制クライアントを定期的に確認します。
2. 使用していないデバイスや心当たりのないデバイスがある場合は、デバイスを削除 をクリックして主制クライアント権限を取り消します。取り消したデバイスは、デバイスリストからリモートセッションを開始できなくなります。
   

アカウントのパスワードを定期的に変更する

ログインできない場合

1. ログイン画面で「パスワードでログイン」を選択し、パスワードをリセット をクリックします。
2. 登録時に使用した電話番号またはメールアドレスを入力し、コードを送信 をクリックします。届いたコードを入力して 次へ をクリックします。
3. 新しいパスワードを 2 回同じように入力し、確認 をクリックして完了します。

ログイン済みの場合

1. マイページ > マイページ をクリックします。
2. パスワードをリセット をクリックします。
3. 電話またはメールで届いたコードを入力し、次へ をクリックします。
4. 新しいパスワードを 2 回同じように入力し、確認 をクリックして完了します。

不審な接続を確認する

デバイスが操作されている間（リモート操作、ファイル転送、マルチビュー）は、画面右下に AskLink のフローティング通知が表示されます。

1. 通知をクリックし、主制クライアントの情報を確認します。
2. 閉じるアイコンをクリックして、操作を解除します。
   
3. 操作を解除したら、すぐに一時パスワードと永続パスワードを変更し、承認済みの主制クライアントを確認します。

注意事項

• 承認済みのデバイスリストを定期的に確認し、ほとんど使用しないデバイスは削除してください。
• 一時パスワードを使用する場合は、自動更新を有効にすることをおすすめします。