AskLink Business 概要

AskLink Business は、企業向けのリモート操作およびデバイス管理ソリューションです。企業やチームは、メンバー、部門、ロール、権限、主制クライアント、被制御デバイスを一元管理し、必要に応じてデバイスアクセス権限を付与できます。

AskLink Business では、管理者がまず管理コンソールで組織と権限を設定し、その後メンバーは AskLink Business 主制クライアントで権限付与済みの企業被制御デバイスへ接続できます。

主な利用シーン

• 企業のリモート運用・保守：サーバー、産業用 PC、店舗端末の日常的なメンテナンスなど。
• 企業のリモートワーク：従業員の PC サポートや拠点間の共同作業など。
• 複数デバイスの一元管理：一括導入、グループ管理、マルチビューによる巡回確認など。
• 無人デバイスの管理：常時稼働するオンライン端末、サーバールームのデバイス、テスト用デバイスなど。

AskLink Business の構成

AskLink Business は 管理コンソール、AskLink Business 主制クライアント、AskLink Business 被制御クライアント で構成されます。

管理コンソールは、管理者が設定や管理を一元的に行うための管理画面です。組織構造、企業メンバー、ロールと権限、被制御デバイス、デバイスグループ、主制クライアント、セッション、ログなどを管理できます。

AskLink Business 主制クライアント は、企業メンバーが被制御デバイスへ接続・管理するためのクライアントです。メンバーはまず企業へ参加し、管理者からロールとデバイス権限を付与されてから、AskLink Business 主制クライアントで該当デバイスを表示・接続できます。

AskLink Business 被制御クライアント は、被制御デバイス側にインストールするクライアントです。デバイスの導入と企業接続が完了すると、管理者は管理コンソールで当該デバイスを表示・管理し、指定メンバーまたはグループへ権限付与できます。

管理コンソールと AskLink Business 主制クライアントの関係

管理コンソールは「誰がどのデバイスを使えるか」を設定します。AskLink Business 主制クライアントは、メンバーが権限付与後に実際にリモート操作、ファイル転送、コマンド実行、マルチビュー接続を開始するために使用します。

一般的な利用フローは以下の通りです：

1. 管理者が企業を作成します。
2. 管理者がロールを作成し、権限を設定します。
3. 管理者が AskLink Business 被制御クライアントを導入し、デバイスを企業に接続します。
4. 管理者がメンバーを企業に招待します。
5. 管理者がメンバーにデバイス権限を付与します。
6. メンバーが SMS またはメールで届いた招待リンクから企業に参加します。
7. メンバーが AskLink Business 主制クライアントにログインし、権限を付与されたデバイスを表示して接続します。

AskLink Business と個人版の主な違い

• AskLink Business は企業が管理するのに対し、個人版は個人アカウントで利用します。
• AskLink Business のデバイスは管理者が一元的に導入・割り当てを行い、メンバーには権限を付与されたデバイスだけが表示されます。
• AskLink Business のメンバー権限はロールによって決まり、管理者は職務に応じて操作できる範囲を設定できます。
• AskLink Business では、主制クライアントの権限と進行中のセッションを一元的に確認できるため、監査やリスク対応を行いやすくなります。