Réinitialiser le mot de passe

Cette page indique comment réinitialiser le mot de passe de votre compte AskLink, que vous puissiez ou non vous connecter.

Lorsque vous ne pouvez pas vous connecter

1. Sur l'écran de connexion, choisissez Connexion par mot de passe .
2. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe ci-dessous.
   
3. Entrez le téléphone ou l'adresse courriel utilisée pour l'inscription, cliquez sur Envoyer le code, puis entrez le code reçu et choisissez Suivant .
   
4. Définissez votre nouveau mot de passe et saisissez-le une seconde fois à l’identique, puis cliquez sur Confirmer pour terminer la réinitialisation.
   

Lorsque vous êtes connecté

1. Accédez à Moi > Centre du compte .
2. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe .
   
3. Après avoir entré le code de vérification reçu par téléphone ou courriel, cliquez sur Suivant .
   
4. Définissez votre nouveau mot de passe et saisissez-le une seconde fois à l’identique, puis cliquez sur Confirmer pour terminer la réinitialisation.
   

Remarques

• La réinitialisation du mot de passe nécessite de vérifier le téléphone ou l'adresse courriel utilisés lors de l'inscription.
• Vous devez saisir le nouveau mot de passe deux fois à l’identique.