AskLink Business 개요

AskLink Business는 기업 지향 원격 제어 및 장치 관리 솔루션입니다. 기업과 팀은 멤버, 부서, 역할, 권한, 주제어 클라이언트, 피제어 장치를 중앙에서 관리하고 필요에 따라 장치 접근 권한을 할당할 수 있습니다.

AskLink Business에서 관리자는 먼저 관리 콘솔에서 조직과 권한을 설정하고, 멤버는 AskLink Business 주제어 클라이언트를 사용해 권한이 부여된 기업 피제어 장치에 연결할 수 있습니다.

적용 시나리오

• 기업 원격 운영/유지보수: 서버, 산업용 PC, 매장 단말의 일상 유지보수 등;
• 기업 원격 업무: 직원 PC 지원, 지역 간 협업 등;
• 다중 장치 중앙 관리: 일괄 배포, 그룹 관리, 모니터 월 점검 등;
• 무인 장치 관리: 장시간 온라인 단말, 장비실 장치, 테스트 장치 등.

AskLink Business 구성

AskLink Business는 관리 콘솔, AskLink Business 주제어 클라이언트, AskLink Business 피제어 클라이언트 로 구성됩니다.

관리 콘솔 은 관리자가 중앙 설정 및 관리를 수행하는 백엔드입니다. 관리자는 조직 구조, 기업 멤버, 역할 권한, 피제어 장치, 장치 그룹, 주제어 클라이언트, 세션, 로그 등을 관리할 수 있습니다.

AskLink Business 주제어 클라이언트 는 기업 멤버가 피제어 장치에 연결하고 관리하는 클라이언트입니다. 멤버는 먼저 기업에 가입하고 관리자가 할당한 역할 및 장치 권한을 받아야 AskLink Business 주제어 클라이언트에서 해당 장치를 확인하고 연결할 수 있습니다.

AskLink Business 피제어 클라이언트 는 피제어 장치에 설치되는 클라이언트입니다. 장치 설치 및 기업 연결이 완료되면 관리자는 관리 콘솔에서 장치를 확인/관리하고, 지정된 멤버 또는 그룹에 권한을 부여할 수 있습니다.

관리 콘솔과 AskLink Business 주제어 클라이언트의 관계

관리 콘솔은 "누가 어떤 장치를 사용할 수 있는지"를 설정합니다. AskLink Business 주제어 클라이언트는 권한이 부여된 뒤 멤버가 실제로 원격 제어, 파일 전송, 명령 실행, 모니터 월 연결을 시작할 수 있게 합니다.

일반적인 사용 흐름은 다음과 같습니다:

1. 관리자가 기업을 생성합니다;
2. 관리자가 역할을 생성하고 권한을 설정합니다;
3. 관리자가 AskLink Business 피제어 클라이언트를 배포하고 장치를 기업에 연결합니다;
4. 관리자가 멤버를 기업에 초대합니다;
5. 관리자가 멤버에게 장치 권한을 부여합니다;
6. 멤버가 SMS 또는 이메일 초대 링크를 통해 기업에 가입합니다;
7. 멤버가 AskLink Business 주제어 클라이언트에 로그인하여 권한 부여된 장치를 확인하고 연결합니다.

AskLink Business와 개인판의 주요 차이점

• AskLink Business는 기업이 관리하고, 개인판은 개인 계정이 사용합니다;
• AskLink Business의 장치는 관리자가 중앙 배포/할당하며, 멤버는 자신에게 권한이 부여된 장치만 볼 수 있습니다;
• AskLink Business의 멤버 권한은 역할에 의해 결정되며, 관리자는 직무 책임에 따라 서로 다른 작업 범위를 구성할 수 있습니다;
• AskLink Business는 주제어 클라이언트 권한과 진행 중인 세션을 중앙에서 확인할 수 있어 감사 및 리스크 대응이 더 쉽습니다.