遠隔操作中のよく使う機能

遠隔操作を開始した後、メンバーは遠隔操作画面上部のフローティング矢印から操作パネルを展開し、必要に応じて映像、音声、キーボード・マウス、クリップボード、設定、パフォーマンスモニターなどの機能を調整できます。

前提条件

• メンバーが企業に参加済みである；
• 管理者がメンバーへ対象デバイス権限を付与済みである；
• メンバーが遠隔操作セッションを正常に開始済みである；
• 現在のメンバーが対応する機能権限を持っている。

機能入口が表示されない場合は、企業管理者に連絡してロール権限を確認してください。

解像度・リフレッシュレート・画質

遠隔セッション中に解像度、リフレッシュレート、画質を調整する場合は、まず画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、映像 に入り、以下の設定を必要に応じて行ってください。

解像度

解像度 をクリックし、用途に応じた解像度を選択します。

最大 8K 解像度までサポートします。

リフレッシュレート

リフレッシュレート をクリックし、適切な値を選択します。

最大 165Hz までサポートします。

画質

画質 をクリックし、用途に応じた画質オプションを選択します。

上級オプション：YUV 4:4:4 Color を選択すると、色表現を向上できます。

AskLink Business では、選択可能な画質上限は企業サービス、ネットワーク経路、管理者設定の影響を受ける場合があります。

全画面・最大化・表示フィット

本節では AskLink の表示フィット設定を説明し、鮮明表示と操作しやすさの間で適切な設定を見つけるのに役立てます。

表示フィットオプション

表示フィット では、遠隔画面をウィンドウへどのように合わせるか選択できます。以下の3モードがあります：

• Scale Mode：遠隔画面を遠隔ウィンドウ内に等比で表示し、ウィンドウサイズ変更に追従；
• Original Mode：遠隔画面を元解像度で表示。遠隔画面解像度がローカルより大きい場合はスクロールバー表示；
• Auto Mode：Scale と Original の戦略をインテリジェントに組み合わせます。

黒帯が表示される場合、通常は被制御側と主制側のアスペクト比が異なることが原因です。被制御側で解像度比率を調整できます。

遠隔画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、映像 設定項目を選択して、表示フィット で希望の表示モードを選びます。

全画面時のフィット戦略

画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、全画面モード ボタンをクリックします。

最大化時のフィット戦略

• Auto：遠隔画面を遠隔ウィンドウ内に等比で表示；
• Original：遠隔画面を遠隔ウィンドウ内にタイル表示；
• Scale：遠隔画面を遠隔ウィンドウ内に等比で表示。

ウィンドウ上部の 最大化 ボタンをクリックするか、タスクバーをダブルクリックすると最大化できます。

macOS のデフォルトスケールモードは調整できません。

リモート音声

リモート音声では、被制御デバイスの音を主制クライアントへ伝送でき、システム通知、会議音声、メディア再生などを同期して受け取れます。用途に応じて被制御側の収音デバイスも選択可能です。

リモート音声のオン・オフ

操作パネルから

1. 遠隔画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、音声 設定項目を選択；
2. Remote Audio をオンまたはオフにして、リモート音声を有効/無効化。

ショートカットバーから

1. 遠隔画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開；
2. Audio Button をクリックして音声伝送を有効/無効化。

バックグラウンド音声

PC端では、バックグラウンド音声を有効化すると、セッションタブ切替やウィンドウ最小化後も音声再生を継続できます。

1. 遠隔画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、音声 設定項目を選択；
2. Background Audio をオンまたはオフにして有効/無効化。

モバイル端末では、Background Audio を有効化すると、他アプリへ切り替えても遠隔音声再生を継続できます。

1. 遠隔画面右下の設定ボタンをクリック；
2. Audio を選択し、さらに Background Audio を選択。

音声デバイス

同一デバイスに複数音声デバイスが存在する場合、異なる音声出力デバイスへ切り替えられます。

1. 遠隔画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、音声 設定項目を選択；
2. Audio Device をクリックし、必要な音声デバイスを選択。

キーボード・マウス・入力

AskLink は複数のキーボード・マウス・入力設定を提供しており、利用習慣に合わせて調整できます。

マウスを遠隔操作画面内にロック

このオプションを有効化すると、マウスを遠隔操作ウィンドウ内に固定し、ローカルデバイスでの誤操作を防げます。

1. 画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、Keyboard & Mouse を選択；
2. Lock Mouse Inside Remote Control Screen を有効化。

Ctrl + Alt + M でマウスをローカルデバイスへ戻せます。

トラックパッドとマウスの逆スクロール

このオプションを有効化すると、トラックパッドとマウスのスクロール方向を統一して反転できます。

1. 画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、Keyboard & Mouse を選択；
2. Reverse Scrolling for Trackpad and Mouse を有効化。

左右ボタンの入れ替え

このオプションを有効化すると、マウス左右ボタンの機能を入れ替えます。

1. 画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、Keyboard & Mouse を選択；
2. Swap Left and Right Buttons を有効化。

被制御側マウスポインター

このオプションを有効化すると、被制御デバイス操作時のマウスポインター移動を確認できます。

1. 画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、Keyboard & Mouse を選択；
2. Controlled Mouse Pointer を有効化。

ドライバーレベルのキーボード・マウス

この機能を有効化すると、遠隔キーボード・マウス操作がシステムレベルのドライバー支援を受け、操作応答性と互換性を向上できます。

1. 画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、Keyboard & Mouse を選択；
2. Driver-Level Keyboard and Mouse を有効化。

クリップボード同期

クリップボード同期を使うと、デバイス間でテキストやファイルを直接コピー＆ペーストし、内容を同期できます。

ファイル / テキスト転送

1. ファイルまたはテキストを選択後、Ctrl + C を使用、または右クリックで Copy を選択；
2. 貼り付け先で Ctrl + V を使用、または右クリックで Paste を選択。

リアルタイムでのクリップボード内容同期が不要な場合は、操作パネル Preferences の Clipboard Sync をオフのままにします。

macOS を主制側として使用する場合、テキストの双方向同期は対応しますが、ファイルは主制側から被制側への同期のみ対応します。

仮想ディスプレイ

遠隔操作中に、1つまたは複数の仮想画面を作成して作業領域を拡張できます。

仮想ディスプレイを作成

1. 画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、Video を選択；
2. Create Virtual Display をクリックして操作完了。

1. 仮想ディスプレイは最大 4K 120Hz に対応。
2. この機能は Windows 10 1903 以降が必要です。
3. 被制御デバイスにディスプレイが接続されていない場合、仮想ディスプレイ作成で遠隔操作の滑らかさを向上できます。

Preferences

遠隔セッション中、画面上部のフローティング矢印をクリックして操作パネルを展開し、Preferences で必要に応じて追加機能を有効化できます。

パフォーマンスモニター

有効化後、エンコードパラメータ、色情報、ネットワーク状態、フレームレートをリアルタイムで確認できます。

Preferences タブで Performance Monitor を有効化するか、ショートカットバーのアイコンから開きます。

閲覧専用モード

有効化後は被制御画面のみ表示され、キーボード・マウス・タッチ入力は送信されません。観察専用またはプレゼン用途に適しています。

Preferences タブで View-Only Mode を有効化します。

クリップボード同期

有効化後、主制側と被制側のクリップボードをリアルタイムで同期できます。

Preferences タブで Clipboard Sync を有効化します。

特殊ポインタースタイルを無効化

有効化後、被制御側ソフトウェアがカスタムまたは特殊ポインターを使用している場合でも、システムデフォルトポインターを強制します。

Preferences タブで Disable Special Pointer Style を有効化します。

プライバシースクリーンと遠隔終了時ロック

• Privacy Screen を有効化すると、遠隔操作中に被制御デバイスの物理画面表示内容を隠します；
• Lock Screen When Remote Control Ends を有効化すると、セッション終了時に被制側を自動ロックします。

Preferences タブで Privacy Screen または Lock Screen When Remote Control Ends を有効化します。

エンコードオプション

主制側・被制側向けに HEVC 優先エンコードおよび GPU アクセラレーションオプションを提供します。デバイス性能に応じて選択できます。

Preferences タブの Encoding Options 配下オプションを有効化します。

パフォーマンスモニター

パフォーマンスモニターは、現在の遠隔接続状態を素早く把握し、ネットワーク状態とデバイス性能の判断を支援します。

基本情報エリア

現在接続の基本状態を確認できます。

被制御画面キャプチャ方式

• Windows：DXGI（Windows 8 以降） / GDI（Windows 7）；
• macOS：Metal；
• Linux：X11；
• Android：MediaProjection；
• iOS：ReplayKit。

エンコード方式

例：H.264 / HEVC（H.265）。

色

例：4:2:0 / 4:4:4。

ネットワーク情報エリア

現在接続のサービスレベルおよびネットワーク情報を確認できます。

回線レベル

• Free Route：画質最大 4K 30 FPS 8 Mbps；ファイル転送 2 Mbps；加速機能なし；
• High-Speed Route：画質最大 4K 60 FPS 16 Mbps；ファイル転送 4 Mbps；接続不安定検出時は AskLink 加速ノードを自動利用；
• Dedicated Route：画質最大 4K 165 FPS 24 Mbps；ファイル転送 8 Mbps；接続不安定検出時は AskLink 加速ノードを自動利用；
• Exclusive Route：画質最大 4K 165 FPS 32 Mbps；CERNET、Dr. Peng、ケーブルTV網、Wasu Media などのネットワーク環境に最適化。

接続タイプ

• LAN：ローカルエリアネットワークで接続；
• Direct Connection：P2P 技術で接続；
• Smart Acceleration：AskLink 加速サーバーで接続；
• Relay：AskLink 無料サーバーで接続。

キャリア

• 左側：主制側キャリア；
• 右側：被制側キャリア。

接続プロトコル

現在、AskLink の遠隔接続は UDP プロトコルのみ対応しています。

パフォーマンスエリア

トラフィック

現在の遠隔接続データ状況を示し、単位は KB/s です。

レイテンシ

操作から相手デバイス応答までの時間を示し、単位は ms です。

パケットロス率

ネットワーク伝送中、送信総パケットに対して正常到達しなかったパケットの割合を示します。パケットロスは操作コマンド喪失、画面カクつき、フレーム飛びの原因になります。

有効フレームレート

AskLink は動的フレームレート戦略を採用し、画面変化時のみ必要に応じてキャプチャ・伝送します。そのため、被制御デバイスのリアルタイムフレームレートは画面内容に応じて動的に変化します。

その他用語説明

HEVC / H.264

• H.264 (AVC)：汎用性が高く、互換性が最良で、画質と容量のバランスが良い；
• HEVC (H.265)：圧縮効率が高く、帯域消費が低く、ハードウェア要件は高め。

4:2:0 / 4:4:4

• 4:2:0：動画でのデフォルトまたは一般的選択で、帯域節約に有利；
• 4:4:4：色境界がより正確で、画面がより鮮明、ハードウェア要件は高め。

MAX / MIN / CUR

• MAX：直近 30 秒の最大値；
• MIN：直近 30 秒の最小値；
• CUR：リアルタイム値。

パフォーマンスモニターの有効化方法

デフォルト有効化

1. AskLink Business 主制クライアント の My に移動；
2. Other をクリック；
3. Performance Monitor オプションを有効化。

必要時のみ有効化

1. Other で Performance Monitor を有効化；
2. ショートカットバーのアイコンから開くことも可能です。

注意事項

• 機能入口が表示されない場合、通常は管理者が対応権限を有効化していないか、現在のデバイス/システムが当該機能をサポートしていないことを示します；
• 高解像度・高リフレッシュレート・高画質・リモート音声・画面拡張は、ネットワーク帯域とデバイス性能消費を増加させます；
• ドライバーレベルのキーボード・マウス、プライバシースクリーン、仮想ディスプレイ等の機能は、被制御デバイス側で対応するシステム権限が必要な場合があります。