보안 권장 사항

이 장에서는 AskLink의 다중 보안 체계를 활용하여 위험을 효과적으로 방지하고 데이터와 개인정보를 보호하는 방법을 설명합니다.

영구 비밀번호를 공유하지 마세요

1. 다른 사람에게 지원을 요청할 때는 영구 비밀번호 대신 임시 비밀번호를 제공하세요.
2. 세션이 끝나면 즉시 임시 비밀번호를 직접 새로 고치거나, 미리 세션 종료 후 비밀번호 새로 고침으로 설정하세요.

영구 비밀번호를 정기적으로 변경하세요

1. 내 정보 > 보안 옵션으로 이동해 영구 비밀번호를 끄고 확인 대화 상자에서 비활성화를 클릭합니다.
2. 영구 비밀번호를 다시 켜고 안내에 따라 동일한 새 비밀번호를 두 번 입력한 다음 설정을 클릭해 적용합니다.

권한이 부여된 주제어 장치를 정기적으로 확인하세요

1. 내 정보 > 권한 관리에서 권한이 부여된 주제어 장치를 정기적으로 확인합니다.
2. 사용하지 않거나 알 수 없는 장치가 있으면 장치 제거를 클릭해 주제어 클라이언트 권한을 철회합니다. 그러면 해당 장치가 장치 목록에서 원격 세션을 시작할 수 없습니다.
   

계정 비밀번호를 정기적으로 변경하세요

로그인할 수 없는 경우

1. 로그인 화면에서 "비밀번호 로그인"을 선택한 다음 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
2. 등록할 때 사용한 휴대폰 번호 또는 이메일을 입력하고 코드 보내기를 클릭한 다음, 받은 코드를 입력하고 다음을 클릭합니다.
3. 새 비밀번호를 동일하게 두 번 입력하고 확인을 클릭하면 완료됩니다.

이미 로그인한 경우

1. 내 정보 > 계정 센터를 클릭합니다.
2. 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
3. 휴대폰 또는 이메일로 받은 코드를 입력한 후 다음을 클릭합니다.
4. 새 비밀번호를 동일하게 두 번 입력하고 확인을 클릭하면 완료됩니다.

비정상 연결을 확인하세요

장치가 원격 제어, 파일 전송 또는 멀티뷰를 통해 제어되고 있을 때는 오른쪽 아래에 AskLink 플로팅 알림이 표시됩니다.

1. 알림을 클릭해 주제어 클라이언트 정보를 확인합니다.
2. 닫기 아이콘을 클릭해 제어를 해제합니다.
   
3. 제어를 해제한 후 즉시 임시 비밀번호와 영구 비밀번호를 변경하고, 권한이 부여된 주제어 장치를 확인합니다.

유의 사항

• 권한이 부여된 장치 목록을 정기적으로 검토하고 거의 사용하지 않는 장치는 제거하세요.
• 임시 비밀번호를 사용할 때는 자동 새로 고침 기능을 활성화하는 것이 좋습니다.