Recommandations de sécurité

Lisez ce chapitre pour apprendre à exploiter la sécurité multicouche d'AskLink afin de prévenir efficacement les risques et protéger les données et la vie privée.

Ne partagez pas votre Mot de passe permanent

1. Lorsque vous demandez l'aide d'une autre personne, communiquez-lui un Mot de passe temporaire plutôt que le Mot de passe permanent.
2. À la fin de la session, actualisez immédiatement le Mot de passe temporaire manuellement, ou sélectionnez au préalable Actualiser le mot de passe après assistance.

Changez régulièrement votre Mot de passe permanent

1. Accédez à Moi > Options de sécurité, désactivez Mot de passe permanent, puis cliquez sur Désactiver dans la boîte de dialogue de confirmation.
2. Réactivez Mot de passe permanent, saisissez deux fois le même nouveau mot de passe, puis cliquez sur Définir pour l'appliquer.

Vérifiez régulièrement les appareils autorisés comme Contrôleurs

1. Vérifiez régulièrement les appareils autorisés comme Contrôleurs sous Moi > Gestion des autorisations.
2. Si un appareil est inutilisé ou inconnu, cliquez sur Supprimer l'appareil pour révoquer ses autorisations de Contrôleur. Il ne pourra alors plus lancer de session à distance depuis la Liste des appareils.
   

Changez votre mot de passe de compte régulièrement

Si vous ne pouvez pas vous connecter

1. Sur l'écran de connexion, sélectionnez « Connexion par mot de passe », puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe .
2. Entrez le téléphone ou l'e-mail que vous avez utilisés pour vous inscrire, cliquez sur Envoyer le code, saisissez le code reçu, puis cliquez sur Suivant .
3. Définissez votre nouveau mot de passe, assurez-vous que les deux entrées correspondent, puis cliquez sur Confirmer pour terminer.

Si vous êtes déjà connecté

1. Cliquez sur Moi > Centre du compte.
2. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe .
3. Après avoir saisi le code envoyé à votre téléphone ou e-mail, cliquez sur Suivant .
4. Définissez votre nouveau mot de passe, assurez-vous que les deux entrées correspondent, puis cliquez sur Confirmer pour terminer.

Vérifier les connexions anormales

Lorsque l'appareil est contrôlé par Contrôle à distance, Transfert de fichiers ou Multivue, une invite flottante AskLink apparaît en bas à droite.

1. Cliquez sur l'invite pour afficher les informations du Contrôleur.
2. Cliquez sur l'icône de fermeture pour interrompre la connexion.
   
3. Après avoir interrompu la connexion, modifiez immédiatement votre Mot de passe temporaire et votre Mot de passe permanent, puis vérifiez les appareils autorisés comme Contrôleurs.

Notes

• Examinez régulièrement la liste des appareils autorisés et supprimez ceux que vous utilisez rarement.
• Lorsque vous utilisez des mots de passe temporaires, envisagez d'activer un mécanisme de rafraîchissement automatique.